政府から全国の小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校に対して、3月2日から当面の間臨時休校とする旨の要請が発出されたことに伴い、芝山鉄道では通学定期乗車券の払いもどしについて以下の取扱いをいたします。
1.対象となるお客さま
新型コロナウイルスの感染症対策に伴い、通学先の学校(小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校に限る)が休校となったため、通学定期乗車券の払いもどしを希望されるお客さま。
※通勤定期乗車券及び大学生相当の学生は対象外です。
2.払いもどしの計算方法
お申し出日にかかわらず、最終登校日の翌日を起算日として払いもどしいたします。
※1か月以上有効期間が残っている場合に限ります(使用した月数分の運賃を差し引いた額をお返しいたします)。
※通常の払いもどしと同様に手数料220円を頂きます。
3.払いもどし可能期間
払いもどし可能期間は当該通学定期乗車券の発行日から1年間です。
4.払いもどし取扱箇所
芝山千代田駅(取扱時間 7時から20時まで)
5.その他
(1)休校になった時点で使用していた通学定期乗車券をご持参ください。
(2)休校の日付に関して、学校等から特別の証明等を提出いただく必要はございません。