政府より一都三県を対象とする緊急事態宣言が発出されたことを受け、芝山鉄道では定期乗車券・回数乗車券の取扱いについて以下の対応をいたします。

なお、お客さまの安全確保の観点から、緊急事態措置終了後の手続きをご検討いただきたく、ご理解ご協力をお願いいたします。

　

１．払いもどし額の計算方法

(1)定期乗車券

　以下の条件にいずれも該当する定期乗車券に限り、2021年1月7日(木)以降の最終使用日を払いもどし申出日とみなして、払いもどしいたします。

　①2021年1月7日(木)以前にご購入されている定期乗車券

　②緊急事態措置期間(2021年1月8日(金)から緊急事態措置を行う期間の最終日)の全部または一部期間を有効期間に含む定期乗車券

　※1ヶ月以上有効期間が残っている場合、または有効開始日から7日以内のご使用の場合に限ります。

　※通常の払いもどしと同様に手数料220円をいただきます。

　

(2)回数乗車券

　以下の条件にいずれも該当する回数乗車券に限り、有効期間超過後についても払いもどしいたします。

　①2021年1月7日(木)以前にご購入されている回数乗車券

　②緊急事態措置期間(2021年1月8日(金)から緊急事態措置を行う期間の最終日)の全部または一部期間を有効期間に含む回数乗車券

　※通常の払いもどしと同様に手数料220円をいただきます。

　

２．払いもどし可能期間

　2021年1月8日(金)から緊急事態措置終了日の翌日から1年間です。

　(例)2021年2月7日(日)に緊急事態措置が終了した場合は、2021年1月8日(金)から2022年2月7日(月)までとなります。

　

３．払いもどし取扱箇所

　芝山千代田駅

　※定期乗車券の取扱時間は、7時から20時までとなります。