政府より東京都を対象に発令された緊急事態宣言に加え、今般、千葉県を含む1都3県に対象地域が拡大されたこと等を受け、芝山鉄道では定期乗車券・回数乗車券の取扱いについて以下の対応をいたします。

なお、お客さまの安全確保の観点から、緊急事態措置終了後の手続きをご検討いただきたく、ご理解ご協力をお願いいたします。

　

１．払いもどし額の計算方法

(1)定期乗車券

【2021年7月12日(月)の東京都を対象とした緊急事態宣言による取扱い】

　以下の条件にいずれも該当する定期乗車券に限り、2021年7月11日(日)以降の最終使用日を払いもどし申出日とみなして、払いもどしいたします。

　①2021年7月11日(日)以前にご購入されている定期乗車券

　②緊急事態措置期間(2021年7月12日(月)から緊急事態措置を行う期間の最終日)の全部または一部期間を有効期間に含む定期乗車券

　③有効区間に東京都所在の駅が含まれている定期乗車券

　※定期乗車券を複数枚所持されている場合は、③の条件に限らず事情をお伺いした上で本取扱いの対象とする場合があります。

　

【2021年8月2日(月)の1都3県を対象とした緊急事態宣言による取扱い】

　以下の条件にいずれも該当する定期乗車券に限り、2021年8月1日(日)以降の最終使用日を払いもどし申出日とみなして、払いもどしいたします。

　①2021年8月1日(日)以前にご購入されている定期乗車券

　②緊急事態措置期間(2021年8月2日(月)から緊急事態措置を行う期間の最終日)の全部または一部期間を有効期間に含む定期乗車券

　※1ヶ月以上有効期間が残っている場合、または有効開始日から7日以内のご使用の場合に限ります。

　※通常の払いもどしと同様に手数料220円をいただきます。

　

　

(2)回数乗車券

【2021年8月2日(月)の1都3県を対象とした緊急事態宣言による取扱い】

　以下の条件にいずれも該当する回数乗車券に限り、有効期間超過後についても払いもどしいたします。

　①2021年8月1日(日)以前にご購入されている回数乗車券

　②緊急事態措置期間(2021年8月2日(月)から緊急事態措置を行う期間の最終日)の全部または一部期間を有効期間に含む回数乗車券

　※通常の払いもどしと同様に手数料220円をいただきます。

　

　

２．払いもどし可能期間

　緊急事態措置終了日の翌日から1年以内です。

　

３．払いもどし取扱箇所

　芝山千代田駅

　※定期乗車券の取扱時間は、7時から20時までです。